Información de Envío
Información de Envío
En Nexo trabajamos para ofrecer una experiencia de compra internacional rápida, segura y confiable. Realizamos envíos a diferentes países alrededor del mundo y mantenemos a nuestros clientes informados durante cada etapa del proceso.
Procesamiento del pedido
Una vez confirmado el pago, todos los pedidos pasan por un proceso de verificación, preparación, control de calidad y empaque.
El tiempo de procesamiento normalmente es de 1 a 3 días hábiles.
Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento correspondiente.
Tiempos estimados de entrega
Estados Unidos
3 a 8 días hábiles después del envío
Reino Unido
3 a 8 días hábiles después del envío
Australia
3 a 8 días hábiles después del envío
Canadá
3 a 8 días hábiles después del envío
Otros destinos internacionales
7 a 15 días hábiles después del envío
Los tiempos indicados son estimados y comienzan a contar a partir del envío del pedido, no desde la fecha de compra.
Envíos internacionales
Nexo realiza envíos a diferentes países alrededor del mundo. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación, disponibilidad logística, temporadas de alta demanda, procesos aduaneros o factores externos relacionados con el transporte.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento y el enlace para rastrear el paquete.
La información de rastreo puede tardar entre 24 y 72 horas hábiles en actualizarse dentro del sistema de la empresa de transporte.
Costos de envío
Los costos de envío se muestran claramente durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
En algunos casos, Nexo puede ofrecer promociones de envío gratuito por tiempo limitado.
Información importante
- Los tiempos de entrega son estimados y no garantizados
- Factores externos pueden afectar el tiempo final de entrega
- Los impuestos o cargos aduaneros locales pueden variar según el país
- Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente la dirección de entrega
¿Necesitas ayuda?
Nuestro equipo de atención está disponible para ayudarte con cualquier duda relacionada con tu pedido o envío.
soporte@nexotienda.shop